现象：某单元突然全部分机无响应，门口机自检正常，弱电井桥架下发现碎屑和咬痕。

原因：鼠类啃咬塑料外护套，内部多芯线被啃断数根，造成总线开路或短路。

处理：1) 沿桥架目视查找咬痕段，剪断可疑段用万用表通断档逐芯核对；
2) 受损线缆整段更换，穿金属软管或镀锌钢管保护；
3) 在弱电井布放防鼠挡片并配合物业灭鼠；
4) 接头处做防水包扎，恢复供电后逐户测试。