现象：某网段设备集体偶发离线，网络指示灯繁忙。

原因是网段内有设备故障持续发送广播包占满带宽。

处理步骤：
①在交换机查看各端口广播包速率，找到异常端口；
②隔离该端口排查故障设备；
③配置端口广播风暴抑制阈值。

整改后心跳恢复。

预防：交换机配置风暴抑制并监控端口流量。