1) 按键卡住；
2) 拆开检查键帽；
3) 微动开关损坏；
4) 换开关；
5) 清理键帽异物。若以上步骤排查后仍未恢复，建议联系厂家技术支持或返厂检测主板。经上述逐项定位后仍异常的，应考虑整机返修或更换对应硬件板卡。