现象：设备间互相访问异常，部分地址不通。

原因是子网掩码配置过大，把本应跨路由的地址当成同网段直接 ARP，导致失败。

处理步骤：
①核对网段规划，确认掩码应为 /24；
②把设备掩码改为规划值；
③清理交换机 ARP 表重新学习。

整改后访问正常。

预防：按规划统一下发掩码避免手工误填。